Technicien - Vendeur Accueil & Réparation Informatique H/F - Sas Addix

Créée en 2001, Addix Informatique est une entreprise vendéenne spécialisée dans la vente, l'assistance et les services informatiques auprès des TPE, PME et particuliers.
Équipe à taille humaine composée de 10 collaborateurs dynamiques et soudés, Addix cultive au quotidien la proximité, la polyvalence et l'esprit d'équipe.
Membre fondateur du groupement Alliance du Numérique (110 entreprises, 800 collaborateurs), Addix se distingue par une culture entrepreneuriale forte, une expertise technique reconnue et un sens du service client qui font sa réputation.
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La mission
Au sein de notre magasin de Challans, vous serez l'un(e) des interlocuteurs privilégiés des clients particuliers : accueil, conseil, diagnostic, vente et réparation.
Vos principales missions :
- Accueillir et renseigner les clients en magasin ou par téléphone ;
- Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées (produits et services) ;
- Diagnostiquer, réparer et entretenir les ordinateurs en atelier ;
- Préparer, installer et configurer le matériel informatique ;
- Gérer le stock, les commandes et les réceptions ;
- Participer à la vie du magasin et à la mise en avant des produits.
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Les compétences techniques recherchées
- Solides bases en hardware et software PC ;
- Maîtrise des systèmes Microsoft Windows (installation, maintenance, paramétrage) ;
- Connaissances de Microsoft 365, antivirus, solutions de sauvegarde, routeurs et périphériques ;
- Notions de Mac OS, Linux ou environnements hybrides appréciées ;
- Bonnes capacités de diagnostic et d'organisation.
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Profil recherché
- Formation ou expérience en maintenance informatique / support technique / vente IT ;
- Aisance relationnelle et sens du service client ;
- Rigueur, curiosité, autonomie et goût du travail en équipe ;
- Envie d'évoluer dans une entreprise locale en pleine croissance
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Les conditions de travail
- Horaires : du lundi après-midi au samedi midi (roulement possible sur les samedis)
- Poste en présentiel - Magasin de Challans (85) et Aizenay
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes,Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Mettre à jour les systèmes d'exploitation,Réaliser un diagnostic technique,Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique,Traiter les demandes de support technique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).