Ingénieur Support Clients International H/F - L'Industrie recrute

PRODITEC est une PME française spécialisée dans la conception et la fabrication de machines de contrôle qualité automatique.

Nous intervenons sur des secteurs exigeants : la Pharmacie et la Monnaie. Avec 90 % de notre activité réalisée à l'export, nous recherchons un(e) collaborateur(rice) prêt(e) à assurer le suivi technique de nos équipements chez nos clients mondiaux.

Vos responsabilités

Directement rattaché(e) au service client, votre rôle est d'assurer la mise en service et la fiabilité de nos machines sur site.

- Installations techniques : Mise en place des composants mécaniques, électroniques et logiciels. Vous veillez au bon fonctionnement opérationnel dès la livraison.
- Formation : Vous formez les opérateurs et les techniciens de maintenance locaux à l'utilisation et au dépannage de premier niveau.
- Support & Expertise : Vous intervenez pour résoudre les problématiques techniques lors de la phase de démarrage et assurez un relais efficace avec nos équipes en France.
- Reporting : Rédaction de rapports d'intervention précis pour nourrir notre processus d'amélioration continue (R&D et Production).

Nous recherchons avant tout un profil technique rigoureux, capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme à l'étranger.

- Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac +5 technique (Génie mécanique, électrique, électronique ou automatismes).

- Compétences : Une première expérience en maintenance industrielle ou support technique international est souhaitée.

- Langues : Anglais opérationnel indispensable (échanges techniques fréquents). La maîtrise d'une autre langue est un atout (allemand, espagnol).

- Mobilité : Ce poste implique des déplacements fréquents et réguliers (Europe, Asie, Amériques). L'autonomie et le sens des responsabilités sont cruciaux lors de vos missions en solo.

Ce que nous offrons

- Un poste au sein d'une structure stable à taille humaine.
- Un environnement de travail axé sur la culture industrielle (Lean Management).
- Des opportunités concrètes de travail à l'international.

Statut : Cadre