Réceptionniste Tournant en Établissement Hôtelier H/F - Hotel de la Marine
- Arromanches-les-Bains - 14
- CDD
- Hotel de la Marine
Les missions du poste
Hôtel 3 étoiles de 33 chambres situé face à la mer et au coeur des plages du débarquement. Référencé dans tous les guides. Equipe professionnelle.Vous occupez le poste de réceptionniste (H/F). Vous offrez un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurez un suivi jusqu'à leur départ.
Vous effectuez les check-in, les check-out, les facturations et les encaissements.
Vous répondez aux demandes des clients et prenez les réservations. Vous assurez le standard téléphonique.
Vous participez à la mise en place du petit déjeuner.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de l'hôtel.
Vous avez 2 jours de repos consécutifs. Vous travaillez le matin : de 7h30 à 15h ou le soir : de 15h à 23h.
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 11 Novembre 2026.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.