Administrateur Support - Contrat en Alternance H/F - Netrock

La société NetRock, dont le métier est l'infogérance de réseaux informatiques pour les TPE/PME, recherche actuellement un administrateur support en alternance (H/F).

Profil recherché : Cycle informatique Master1 en deux ans (IPI, IPSSi, F2i, etc.)

Durée du contrat : 2 ans

Période d'alternance : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Missions :
- Support utilisateur et infrastructure
- Suivi des demandes avec un outil de ticketing
- Intervention sur site pour des opérations de maintenance préventive ou curative
- Installation et migration de postes
- Installation de NAS et d'équipements réseau (routeurs, switchs, firewall)
- Gestion des comptes Active Directory et des droits d'accès
- Gestion d'Office 365
- Gestion des connexions VPN et des accès distants
- Gestion de la sécurité et des antivirus
- Gestion de la téléphonie IP
- Gestion de la flotte mobile via un MDM

Experience: Débutant accepté

Compétences: Règles d'installation informatiques,Script Shell,Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion),Système réseau (LAN, MAN, WAN),Systèmes d'exploitation informatique,Administrer un système d'informations,Analyser l'impact des mises à jour sur les systèmes,Assurer la conformité des systèmes avec les réglementations,Assurer la maintenance préventive des systèmes,Déterminer les causes de dysfonctionnements,Evaluer les risques liés aux nouvelles applications,Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Installer un équipement informatique,Sélectionner, assembler et intégrer des composants informatiques (progiciels, bases de données, développements spécifiques, ...)

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.