Coordinatrice - Coordinateur Projet H/F - Adp Enseignes

Assistance Commerciale
- Suivi opérationnel : Assurer le suivi de la fabrication (dossiers internes et externes) et le suivi des livraisons par mail ou téléphone.
- Gestion des poseurs : Sourcer des poseurs pour les interventions extérieures, négocier les prix ou imposer les forfaits de pose, et assurer leur relance et suivi.
- Devis : Réaliser les devis sous la responsabilité des chargés d'affaires.
- Coordination interne : Participer à une réunion hebdomadaire avec les chargés d'affaires (45 min max) pour faire le point sur les dossiers prioritaires, le "pipe", la prospection et les axes d'amélioration.
- Collaborer avec les chargés d'affaires sur le développement commercial : participer ponctuellement à de la prospection téléphonique via Google Maps et la base Sellsy (anciens clients ou clients inactifs) pour développer et fidéliser le portefeuille.
- Lancement en production : Engager les dossiers à l'étape 8 du processus commercial par la conversion en Bon de Commande (une fois le Devis, le BAT et l'acompte validés).

Administratif
- Gestion CRM : Renseigner les fiches clients sur Sellsy.
- Facturation : Envoyer les factures d'acompte (avec relance à 5 jours) ainsi que les factures globales, et suivre leurs règlements.
- Dossiers réglementaires : Réaliser les documents CERFA pour les demandes d'enseignes en mairie.
- Financement : Préparer les dossiers de financement éventuels via "ADP Lease".

Suivi Client
- Communication : Appeler les clients pour communiquer les dates de pose et envoyer des mails de remerciements.
- Interface interne : Faire le lien avec le service technique et les graphistes pour le bon suivi des dossiers.
- Clôture de dossier : Intégrer les photos des poses dans l'opportunité Sellsy et les envoyer au client.

Aptitudes professionnels:

- Sens de la communication et aisance relationnelle
- Faire preuve de polyvalence
- Travailler dans le respect et selon les valeurs de l'entreprise

Experience: 2 An(s)

Compétences: Respect des délais de livraison,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de publicité