Chef de Service H/F - Club de Jeunes l Etage

Le Pôle Logement Hébergement recherche un-e Chef-fe de service pour encadrer et animer une équipe d'une dizaine de travailleurs sociaux (H/F) intervenant auprès de familles issues de l'immigration, accompagnées dans les différents dispositifs d'hébergement de l'association.

Ce nouveau poste s'inscrit dans l'organisation actuelle du pôle, qui se structure autour de 3 équipes :
- hébergement des familles
- CHRS
- logement accompagné

Vos missions :
1. Management et animation d'équipe
- Encadrer, accompagner et soutenir les travailleurs sociaux dans leurs missions quotidiennes.
- Animer la vie d'équipe : réunions, coordination, circulation de l'information.
- Organiser le travail : plannings, continuité de service, régulation des priorités.
- Contribuer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs.
- Favoriser la cohésion, l'implication collective et une dynamique de travail constructive.

2. Organisation, pilotage et qualité du service
- Garantir la qualité de l'accueil et de l'accompagnement des familles.
- Assurer la mise en oeuvre opérationnelle des dispositifs d'hébergement du pôle.
- Ajuster l'activité en fonction des besoins du public et des contraintes du terrain.
- Veiller au respect des procédures, des cadres légaux et des droits des personnes accueillies.
- Assurer la traçabilité, la tenue des dossiers et la rigueur des écrits professionnels.

3. Coordination interne et partenariale
- Travailler étroitement avec la direction du pôle, la gestion locative, les intervenants sociaux, et les autres services internes.
- Représenter le service auprès des partenaires institutionnels et associatifs.
- Contribuer à la fluidité des parcours, à la cohérence des actions et à l'articulation entre dispositifs.

4. Contribution au développement du pôle
- Participer à l'analyse des besoins et à l'évolution des pratiques.
- Formuler des propositions d'amélioration continue.
- Produire des bilans, tableaux de bord et éléments de suivi utiles à la direction.

Pré requis :
Vous êtes débutant(e) ou avec expérience et obligatoirement titulaire du CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale), mais surtout motivé.e à intégrer une structure engagée, innovante et porteuse de nombreux projets favorisant l'inclusion sociale des personnes.

Modalités contractuelles :
- Le poste est proposé en CDI à temps complet
- Statut cadre
- Rémunération : selon expérience et grille cadre classe 2 de la CCNT66 + indemnité métiers socio-éducatif (dite "prime Ségur")

Avantages salariaux :
- Congés trimestriels (maximum 18 jours ouvrables par année civile)
- Absences rémunérées exceptionnelles : motif santé et famille (maximum 6 par année civile)
- Carte ticket restaurant
- Forfait mobilités durables
- Intéressement
- Plans d'Epargne Salariale
- Actions sociales et culturelles du Comité Social et Économique (chèques cadeaux, vacances)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Législation sociale,Animation de groupes,Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires,Caractéristiques socio-culturelles des publics,Connaissance des politiques publiques,Diagnostic social,Gestion des ressources humaines,Techniques de communication interpersonnelle,Techniques de communication non verbale,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Animer, coordonner une équipe,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Apporter un appui technique pour le personnel,Conseiller, accompagner une personne,Contribuer au bien-être physique d'une personne,Contribuer au bien-être psychologique d'une personne,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires,Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer la communication interne et externe,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prévenir et résoudre les conflits,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Superviser la mise en oeuvre de projets sociaux,Veiller au respect des normes sanitaires et sociales

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.