Responsable Accueil et Service Public - Clichy-La-Garenne H/F - Communes

Sous la responsabilité de la directrice des médiathèques et de la Direction des Actions culturelles - DGA services à la population
Il ou elle travaille à la médiathèque au sein de la direction des actions culturelles, et en étroite collaboration avec les établissements culturels (Conservatoire, Théâtre et Arts plastiques (ateliers Beaux-arts et Pavillon Vendôme).
L'équipe de direction de la médiathèque porte une dimension collective importante. En son sein et aux côtés de la directrice, du/de la responsable de la politique documentaire, du/de la responsable des actions culturelles et éducatives et du/de la responsable numérique, le collectif de direction met en oeuvre l'ensemble des orientations données afin de faire de la médiathèque un établissement culturel reconnu et attractif pour les Clichois/es
Il ou elle assure l'encadrement de l'équipe Accueil et services aux publics, composée de 5 agents.
Enfin, il ou elle met en oeuvre toute orientation des responsables hiérarchiques liée aux besoins et nécessités du service public.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o092260129001007-responsable-accueil-service-public?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

1. Savoirs/diplômes :
Expertise scientifique et technique liées à l'activité des bibliothèques, maitrise des enjeux de la lecture publique.
Très bonne culture bibliothéconomique.
Connaissance de l'environnement professionnel, territorial, des cadres administratifs et réglementaires
Connaissance du territoire et des partenaires des bibliothèques
Aptitude à l'encadrement et à la conduite du changement

2. Savoirs faire :
Manager en direct et en transversalité : conduire des réunions, rendre les arbitrages, déléguer, accompagner collectivement et individuellement, animer et motiver, cadrer, prioriser, décider et assumer, gérer les conflits, organiser et structurer le travail de l'équipe
Maitriser la planification et conduite de projet
Communiquer auprès du public, des partenaires et de l'environnement institutionnel

3. Qualités relationnelles exigées :
Sens du service aux publics
Sens du dialogue dans l'écoute mutuelle et la bienveillance
Faire preuve de grandes capacités d'adaptation
Faire preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit
Être force de proposition
Savoir s'organiser, prioriser et planifier son activité
Savoir travailler en partenariat
Savoir gérer son stress