Assistant Administratif Transport H/F - Hd Transports

Entreprise de transport en plein développement, nous accompagnons nos clients professionnels avec des solutions de transport fiables, réactives et sur mesure. Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe administrative.

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) bilingue spécialisé(e) en transport et logistique, capable de gérer à la fois la relation client et le suivi opérationnel des courses.

Missions :

Assurer la relation et la communication avec les clients (téléphone, e-mails)

Organiser, planifier et gérer les courses de transport

Effectuer le suivi des courses et des livraisons

Gérer les imprévus et assurer la satisfaction client

Réaliser les tâches administratives liées à l'activité transport

Établir, suivre et contrôler la facturation clients

Mettre à jour les tableaux de suivi et reporting

Experience: 5 An(s)

Compétences: Communication avec les conducteurs,Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité,Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret,Normes techniques des véhicules,Optimisation des coûts de transport,Constituer un dossier de transport,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations,Calculer les marges, la rentabilité d'une opération,Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.