Chargé d'Acceuil et Contrôle - du Mardi au Samedi H/F - Page Personnel

Notre client est une association sportive, oeuvrant au service de ses membres pour offrir un environnement convivial, structuré et de qualité. Son organisation met l'accent sur le sens de l'accueil, la satisfaction des utilisateurs et la fluidité des opérations quotidiennes.Accueillir les membres et visiteurs selon les standards définis par la Direction des Services aux Membres.

Assurer l'information et l'orientation des membres en présentiel, par téléphone et par mail.

Gérer l'accès aux installations et appliquer les règles en vigueur avec diplomatie et fermeté.

Utiliser et maîtriser le logiciel métier (ExtraClub) pour le suivi des membres.

Garantir une communication claire, professionnelle et adaptée aux besoins.

Remonter immédiatement tout incident ou dysfonctionnement à la Direction, avec un niveau de détail approprié.

Contribuer au maintien d'un environnement accueillant, sécurisé et fluide.

CDD 35h, du mardi au samedi.

Le poste requiert une excellente aisance relationnelle, une communication orale et écrite de qualité, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le·la candidat·e est autonome, rigoureux·se, proactif·ve, doté·e d'un bon sens de l'accueil et capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme. Une connaissance du milieu sportif ou du tennis constitue un atout.