Technicien Support Informatique Terrain & Hotline H/F - TechnoSanté Méditerranée

CONSEILS - SERVICES - ACCOMPAGNEMENT

L'informatique au service des professionnels de la Santé

Spécialisés dans l'informatique médicale depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les professionnels de santé au quotidien pour faire de l'informatique un véritable outil de confort et de gain de temps.
Notre mission : proposer des solutions fiables, adaptées aux pratiques médicales, et offrir un accompagnement humain et de qualité.

Rejoindre notre équipe, c'est évoluer dans un environnement où l'expertise technique, la proximité client et le sens du service sont au coeur de notre travail.
L'informatique et les nouvelles technologies évoluent sans cesse : nous avançons avec elles, ensemble, au service d'un secteur essentiel.Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine croissance,
spécialisée dans le support informatique pour les professionnels de santé ?

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et aimez résoudre des problèmes techniques ?

Rejoignez nous !

Votre mission

Sous la responsabilité du Responsable Support, vous serez en charge de :

- Déployer, installer et maintenir les matériels informatiques (PC, imprimantes, périphériques,
téléphonie) sur site et à distance.
- Assurer le support technique pour les équipes médicales et administratives (diagnostic,
résolution d'incidents, conseils).
- Gérer le parc informatique et coordonner les interventions avec les prestataires externes.
- Migrer les postes informatiques et participer aux déploiements de nouveaux équipements.
- Contribuer à la sécurité et la conformité des systèmes (cybersécurité, RGPD).
- Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances.
- Veiller à la qualité, la fiabilité et la rapidité des interventions dans un environnement
exigeant.
- Assurer la formation continue des professionnels de santé sur leurs différents logiciels.
- Dépannage via Team Viewer
- Dépannage matériel, disque dur, ram, carte graphique, alimentations et autres composants.

Un poste polyvalent, mêlant terrain et hotline, au coeur d'un environnement médical exigeant.

Formation et expérience

- Bac +2 minimum en informatique (BTS, IUT ou équivalent).
- Minimum 3 ans d'expérience dans le support technique.
- Permis de conduire B requis.
Compétences techniques
- Maîtrise des systèmes Windows (postes et serveurs), réseaux et services Microsoft (ADDS,
DNS, DHCP, messagerie, impression, fichiers...).
- Expérience en téléphonie, réseau et internet