Technicien de Proximité H/F - Lynx RH

Lynx RH, le cabinets de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recherche pour un client un technicien de proximité N2 (h/f) à Saint Dié des Vosges pour une longue mission.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage...) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB ...)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation...)

Pré-requis

Vous êtes passionné par l'informatique, appréciez d'aider les autres et autonome, cette mission est faites pour vous !

Profil recherché

Formation en informatique (Bac +2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).

Expérience confirmée en support de proximité.

Connaissances solides en environnements Microsoft et MAC

Bonnes notions en réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 27000 € par an