Receptionniste Loge H/F - la Bienvenue
- La Croix-Valmer - 83
- CDD
- la Bienvenue
Les missions du poste
Pour notre établissement, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste (H/F) pour la saison 2026. Nous proposons un CDD de 6 mois. Vous travaillez 6 jours sur 7. Possibilité de logement.
Vous justifiez d'une expérience de deux ans sur un poste similaire et maîtrisez l'anglais. Vos activités seront:
-Accueil client
-Check-in- check-out
-Maitrise du logiciel de réservation
Vous serez amené(ée) à travailler au service étage ou terrasse
Brut 1900€ à 2200 € 35 h semaine
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.