Directeur de Centre H/F - Terranae

TERRANAE, marque du Groupe Evoriel, recrute !

Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 320 millions d'euros.

Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l'investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux.

Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier :

- Lamy, l'acteur référence de l'ancrage territorial avec une présence dans plus d'une centaine de villes en France

- Oralia, le réseau d'agences premium au coeur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure

- Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés

- Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux

- Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d'assurances immobilières.Détail des missions :

· Marketing

- Définir la stratégie marketing
- Piloter et exploiter les études marketing
- Définir le positionnement
- Rédiger et animer le Plan d'Actions Marketing (PAM)
- Elaborer et développer la stratégie digitale
- Faire valider auprès des décideurs
- Recrutement et piloter les prestataires marketing, communication, évènementiel
- Mesurer des actions mises en oeuvre
- Réaliser une veille concurrentielle
- Analyse les Chiffres d'Affaires
- Animer des commerçants
- Elaborer, piloter et suivre le budget
- Contribuer localement à l'élaboration du plan d'actions de commercialisation
- Déployer et être le garant de la qualité d'accueil des clients -> parcours client

· Speciality leasing

- Développer et suivre l'activité des locations précaires

· Management

- Coordonner les échanges entre l'équipe de direction du centre avec les équipes du siège ainsi que les chefs de site des prestataires
- Manager opérationnellement les collaborateurs : Directeur Technique et Sécurité, Responsable Marketing, Assistant de Direction

· Chef(fe) d'Etablissement

- Garantir le respect des dispositions légales en matière de Ressources Humaines et de gestion des prestataires (ex : dossier administratif).
- Contrôler l'application règlement intérieur
- Suivre la bonne application de la réglementation en matière d'hygiène et environnement
- Suivre et faire appliquer les obligations réglementaires
- Mettre en oeuvre du Plan Vigipirate

· Responsabilité Unique de Sécurité

- Être le point d'entrée relationnel avec l'administration
- Suivre et déposer les dossiers d'aménagements
- Préparer et suivre les visites de commissions de sécurité
- Suivre la bonne tenue du registre de sécurité
- Assurer l'organisation générale de la sécurité du site
- Suivre le respect de l'effectif admissible / réglementaire
- Assurer la gestion de crise : mise en place et suivi procédure cellule de crise
- Suivre la bonne tenue du dossiers SSI (Système Sécurité Incendie)
- Suivre les contrôles réglementaires faire lever les non-conformités (bureaux de contrôle)

· Gestion de la copropriété/AFUL - Exploitation

- Mettre en concurrence, négocier et suivre les contrats de prestations
- Elaborer, optimiser et suivre le budget de charges de fonctionnement
- Elaborer et suivre le plan de gros travaux pluriannuel (PPA)
- Organiser les prestations de sécurité incendie et sureté centre
- Organiser les prestations de nettoyage (mise en propreté, régie + sanitaires, déchets, etc.)
- Organiser la prestation de maintenance multi technique
- Suivre et piloter les prestataires (management terrain, réunions, plans de progrès)
- Être garant du bon fonctionnement des installations techniques
- Organiser et animer les réunions du Conseil Syndical et les Assemblées Générales
- Assurer la relation avec les copropriétaires

· Relations externes

- Identifier les acteurs locaux qui peuvent avoir un impact dans le développement de la stratégie de l'actif (Président CCI, Maire, Chambre des Métiers, Consommateurs, élus, acteurs économiques...), développer et entretenir un excellent relationnel
- Opérer une veille locale (accès, emploi, politique, etc.)
- Être le relai des interlocuteurs médias et presse
- Elaborer et mettre en oeuvre d'un Plan d'Actions Relationnelles (PAR)

Formation/expérience :

- Ecole de commerce
- Master spécialisé dans la gestion d'actifs immobiliers
- Master Marketing
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire

Compétences requises :

- Connaissance de la règlementation des ERP
- Connaissance des process marketing et communication
- Connaissance de la copropriété
- Bonne pratique de l'Anglais fortement souhaitée