Technicien Support H/F - Adecco

Votre mission

Adecco Saint Quentin Fallavier recherche pour son client un Technicien d'interventions Support Technique (H/F) en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable du service Support Technique, le Technicien d'Intervention Support Technique (H/F) prend en charge les problématiques techniques. Il est apte à intervenir sur site si nécessaire. En charge des offres service et pièces détachées.

Vos principales missions sont:

- Appréhender les problématiques techniques des produits (expertise et/ou réparation, intervention sur site, assistance téléphonique)
- Apporter votre expertise (moteurs et variateurs) auprès des clients et du groupe
- Surveillance du respect des délais et des procédures de réparation
- Elaborer les offres de pièces détachées et service
- Réaliser les tests en atelier et en relation avec les expertises
- Contrôles ou/et exécution des modifications de matériel suivant les ordres de production
- Etre garant des accords de retours SAV et commerciaux
- Gestion des retours produits, contrôle qualité produits et leur remise en conformité
- Etre force de proposition et soutenir toute initiative permettant une meilleure collaboration entre le service Support Technique et les autres services de l'entreprise
- Participer à l'inventaire de fin d'année

Votre profil

Savoir :
- Expression française orale et écrite
- Connaissances techniques
- Compétences pack office
- Des bases en anglais (formation possible)

Savoir-faire :
- Maitriser pack office et idéalement le logiciel SAP
- Sens de la communication orale ou/et écrite

Savoir être :
- Gestion de la relation clients et partenaires de services
- Capacité de compréhension et de contrôle des ressources et des moyens
- Sens de l'écoute
- Autonomie dans le travail

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 électrotechnique ou autre.

Horaire de journée

Le salaire se situe entre 30 et 40 K€ brut annuel (13ème mois compris) .
Des tickets restaurants de 10€ par jour travaillé, 60 % à la charge de l'employeur.
Il existe également un contrat d'intéressement selon les objectifs atteints.
Mutuelle et prévoyance de groupe.

Le poste est à pourvoir rapidement en CDI, si vous avez envie de tenter l'aventure, postulez !

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !