Responsable des Services aux Publics - Bibliothèque L1 H/F - Sorbonne Université– Services Universitaires

Au sein de la Direction générale des services adjointe (DGSA) Ouverture et partage des savoirs, la Direction des Archives, Bibliothèques et Collections muséales réunit près de 200 personnels répartis sur la plupart des campus de l'université. Elle rassemble 17 bibliothèques intégrées structurées en pôles documentaires (Lettres, Santé et Sciences), quatre départements transversaux, le service des Archives et de Recueil des Actes, les collections scientifiques et patrimoniales et le Musée des minéraux. Elle assure l'ouverture des bibliothèques, le développement des collections et des services aux publics, la formation aux compétences informationnelles, et met en oeuvre la politique de science ouverte, d'archivage, de diffusion et de valorisation du patrimoine de l'université.

Le Pôle sciences comprend 6 bibliothèques situées sur le campus Pierre et Marie Curie, ainsi que la bibliothèque de l'observatoire de Banyuls. Ces bibliothèques proposent près de 2000 places de travail. Elles rassemblent des collections scientifiques pluridisciplinaires ainsi que des collections spécialisées de référence pour chaque discipline.

La bibliothèque de L1 propose des collections pour les étudiants de licence, une bibliothèque d'objets et des événements en lien avec la vie étudiante.

Localisation : Direction des Archives, Bibliothèques et Collections muséales, Pôle sciences - 4, place Jussieu - 75005 ParisFonctions : Responsable des services aux publics - Bibliothèque L1

Corps : B

Catégorie : BIBAS

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD 3 ans).

A pourvoir le 1er septembre 2026.

Mission :

Sous l'autorité du responsable de labibliothèque L1, la personne responsable des services au public de la bibliothèque L1 est chargée d'organiser l'accueil des publics et les services offerts dans la bibliothèque. Elle porte et met en oeuvre des projets de services. A l'échelle du pôle Sciences, elle est impliquée dans la coordination de l'accueil.

Elle est chargée du service BIBOB (bibliothèque d'objets), de son développement et de sa valorisation.
Elle participe aux actions de formation des étudiant·es.

Activités principales :

Responsable des services aux publics

Continuité des services aux publics

- Organiser l'ouverture de la bibliothèque et la continuité de service, superviser le planning de service public
- S'assurer du bon état des outils d'accueil (notamment informatiques) et des locaux de la bibliothèque
- Administrer les salles de travail en groupe de la bibliothèque

Animation d'une équipe transversale d'agent·es d'accueil

- Informer, consulter, réunir, former et accompagner l'ensemble des agent·es d'accueil mobilisé·es dans la bibliothèque (dont les agent·es des autres équipes et les emplois étudiants).
- Participer à la formation des emplois étudiants, au suivi de leurs activités et, si nécessaire, à leur recrutement

Coordination et développement de services aux publics à l'échelle de la bibliothèque et du pôle

- Coordonner et développer les services aux publics de la bibliothèque
- Mettre en place des outils de suivi de la qualité

Accueil du public: Accueillir, orienter et renseigner les usagers (8 heures par semaine)

Autres activités :

Communication

- Concevoir et réaliser des éléments de signalétique (collections et salle de lecture)et des outils de communication (affiches, flyers, etc) en lien avec la Coordination Communication du pôle
- Assurer l'administration de l'outil Banqu'info

Formation des usagersen lien avec le département Formation et innovation pédagogique

- Animer des séances de TD et de tutorat auprès des étudiants dans les différentes disciplines du secteur Sciences, selon les besoins de formation
- Réfléchir et proposer de nouveaux formats pédagogiques destinés aux étudiants

Connaissances transversales requises:

- Organisation et fonctionnement de la recherche et de l'enseignement supérieur en France
- Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université
- Réglementation applicable à son domaine d'activité professionnelle
- Connaissance de l'environnement de l'IST, des enjeux de l'édition scientifique et des dynamiques de libre-accès aux publications scientifiques
- Connaissance des outils de la recherche documentaire, des dispositifs de signalement de la documentation électronique, des logiciels de bases de données, des formats de diffusion et d'archivage des données bibliographiques et numériques, des archives ouvertes

Savoir-faire:

- Maîtriser l'outil informatique, les technologies de l'information, les modules d'un SIGB, le signalement des collections
- Participer à des actions de formation et de sensibilisation des usagers
- Planifier les activités et les échéances
- S'exprimer avec aisance à l'écrit comme à l'oral

Savoir-faire transversaux:

- Capacité à élaborer des outils d'analyse et de synthèse et en rendre compte
- Capacité à conduire un projet, à analyser les besoins, à évaluer les opportunités et les contraintes relatives au projet
- Capacité à interagir, à organiser et à animer des groupes de travail, à assurer des formations
- Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches, à organiser son activité et celle du service en tenant compte des échéances
- Capacité à proposer de nouveaux services et des adaptations afin d'améliorer la qualité du service rendu

Savoir-être:

- S'exprimer avec aisance à l'écrit comme à l'oral
- Bon relationnel et sens du travail en équipe
- Disponibilité et réactivité
- Sens de l'analyse et force de proposition
- Adaptabilité et autonomie
- Organisation et rigueur
- Sens du service public
- Confidentialité