Gestionnaire Sinistres H/F - Pole Habitat Colmar Centre Alsace

Et si vous donniez du sens à votre métier ?
Rejoindre Pôle Habitat Colmar, c'est intégrer un Office responsable et engagé, où l'humain est au coeur de chaque décision.
Nos 120 collaborateurs mettent chaque jour leur énergie et leurs compétences au service de près de 19 000 locataires, pour leur offrir un logement de qualité et les accompagner à chaque étape de leur vie.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un.e Gestionnaire Sinistres en CDD. Poste proposé en CDD, avec possibilité d'évolution selon les besoins de l'Office et la qualité de la collaboration.
Vos missions :
Rattaché.e au Responsable Patrimoine, vous êtes en charge de la gestion des dossiers de sinistres intervenants sur l'ensemble du patrimoine de l'Office. Vous analysez la recevabilité du sinistre, procédez aux enquêtes permettant de déterminer son origine, recueillez les informations nécessaires pour évaluer les dommages et assurer la remise en état du logement. Vous planifiez, coordonnez et assurez le suivi des travaux de remise en état du logement.
Vos missions principales :
Vous assurez la gestion complète des sinistres, de la sécurisation des lieux jusqu'à la remise en état des logements, en lien avec les locataires, les prestataires et les assureurs.
À ce titre, vous :

- prenez les mesures conservatoires et réalisez les constats sur site,
- analysez les situations et évaluez les travaux nécessaires (devis, commandes, facturation),
- constituez les dossiers et réalisez les déclarations auprès des assureurs (dont DO), en lien avec le service juridique,
- suivez l'avancement des dossiers, les expertises, et veillez à l'obtention des indemnisations,
- planifiez, coordonnez et contrôlez la bonne exécution des travaux jusqu'à la réception,
- assurez le suivi budgétaire et le reporting associé,
- jouez un rôle d'interface entre les locataires, les experts, les assureurs et les services internes.

Votre profil :
Vous justifiez d'une formation ou d'une expérience dans le bâtiment, la maintenance immobilière, la gestion de patrimoine, idéalement complétée par une pratique terrain (diagnostic, suivi de travaux, coordination d'intervenants).
Vous êtes à l'aise dans un environnement opérationnel, au contact des locataires, des entreprises et des assureurs.

La connaissance du secteur du logement social constitue un atout.

Les candidatures ne disposants pas des formations demandées mais d'une expérience significative seront également étudiées.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurances,Contrôler la conformité des données,Gérer des réclamations et litiges,Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.