Assistant - Assistante de Gestion Service Régulation H/F - Ambulance du Serein
- Auxerre - 89
- CDD
- Ambulance du Serein
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous souhaitons accueillir un Assistant de gestion (H/F). Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle.
Au sein du service de la régulation, vous êtes le premier maillon de la chaine pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise. Nous vous confierons les missions suivantes :
- Accueil téléphonique (patients/clients/organisme de santé, autres...)
- Orienter les appels vers le bon service
- Enregistrement des rendez-vous, des demandes de transports ,
- Contrôles des dossiers de transports (bon de transport, certificat de passage, annexes)
- Éditions de divers courriers
- Saisie informatique
- Reporting d'information
Niveau de formation :
- Assistant de régulation médicale (ARM)
-BTS logistique
- BTS GTLA - gestion des transports et logistique associée
- Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
-BTS Assistant de gestion
Compétences du poste
- Maîtriser les outils informatiques et les équipements de télécommunication
Qualités professionnelles
- Compétence méthodologique
- Capacité de mémorisation
- Capacité à travailler sous pression
- Sens du service
- Gestion du stress et maîtrise de soi
- Réactivité
Poste nécessitant une disponibilité du lundi au samedi, avec un jour de repos en semaine. Les horaires peuvent s'étendre entre 8h et 20h.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.