Recherchons une Assistant.Es Administratif·ve H/F - Www.Qalyform.Com
- Villeurbanne - 69
- CDI
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Les missions du poste
Nous recherchons une assistant.es administratif.ve (H/F)
Votre mission :
Etablissement de devis
Analyse des besoins clients et chiffrage des solutions adaptées
Rédaction et suivi des offres commerciales dans les délais impartis
Gestion administrative
Saisie et traitement des bons de commande, factures et contrats
Classement et archivage des documents clients
Relances et mise en place d'alertes pour les échéances
Accueil téléphonique et gestion des demandes
Réception et qualification des appels entrants
Orientation vers les interlocuteurs appropriés et gestion des urgences
Relation clients
Réponse aux demandes ponctuelles par email et téléphone
Profil recherché
Première expérience réussie (alternance ou emploi) en support commercial ou administratif apprécié
Niveau d'études : Bac +2 minimum en administration, commerce, gestion ou domaine équivalent
Compétences et qualités
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement d'un CRM (Salesforce)
Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Autonomie et sens de l'initiative
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Langues: Arabe exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.