Technicien Informatique Secteur Pharmaceutique H/F - Winpharm Azur

Winpharm'Azur est spécialisé dans les solutions informatiques destinées aux pharmaciens.
Nous sommes distributeur du logiciel de gestion d'officine WinPharma dans les départements suivants : 04, 05, 06, Corse. Notre accompagnement, nos services ainsi que nos produits de qualité facilitent au quotidien la vie du personnel des officines. Nos équipes expérimentées et spécialisées offrent à nos clients un service de proximité réactif. Nos salariés s'accomplissent en contribuant au succès des pharmacies, ils mettent leurs compétences technologiques et humaines au service de la santé.

VOTRE MISSION : RENDRE NOS CLIENTS HEUREUX
URGENT : On cherche un(e) "Docteur(se) House" des PCs (mais en plus sympa) !
Vous savez gérer l'imprévu sans paniquer ?
Et surtout. vous aimez bosser sérieusement sans vous prendre trop au sérieux ?
Alors cette annonce est pour vous. Une pharmacie du secteur est en détresse respiratoire numérique et on a besoin d'un(e) Technicien(ne) Informatique pour assurer la réanimation.
Basé(e) à Mougins (06), vous rejoignez une équipe de super-héros du support. Votre mission, si vous l'acceptez : soigner les systèmes de nos clients et notamment :
- Chirurgie de pointe : Installation de configurations informatiques : PCs, lecteurs de carte Vitale (le Graal !), scanners et imprimantes à tickets qui font parfois des caprices.
- Psychologie clinique : Réception des appels, écoute active, résolution de tickets.
- Miracles à distance : Résolution en ligne dès que possible.
Ambassadeur de choc : Vous êtes le visage de l'entreprise. Votre but ? Que le client ait plus confiance en vous qu'en son propre GPS. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de nos services (commercial, achat, formation et administratif), afin d'atteindre ensemble dans un esprit convivial le même objectif : la satisfaction client.

VOS QUALITÉS & VOS COMPÉTENCES
Nous recherchons une personne dynamique et fiable pour nous aider dans diverses tâches du quotidien professionnel, notamment :
- Diplômé(e) mais pas que : Vous avez un titre en informatique et surtout une grande expérience.
- Ninja Certifié : Windows et les réseaux n'ont aucun secret pour vous. Vous installez des périphériques plus vite que votre ombre.
- Vous êtes touche à tout et débrouillard(e) au point de trouver une prise là où il n'y a pas de mur
- Vous savez écouter, dialoguer et traduire le "ça marche pas" en solution technique concrète.
- Votre motivation, le respect des procédures et votre sens de l'autonomie sont une force.
- Votre sourire et votre bonne humeur sont contagieux (c'est la seule chose qu'on a le droit de transmettre en pharmacie).
- Souplesse d'athlète : déplacements fréquents sur nos départements et besoin de s'adapter aux rythmes de nos clients (Week-end possible).

CE QUE NOUS OFFRONS
- Un environnement de travail humain et motivant
- Des missions variées et évolutives
- CDI temps plein basé à Mougins (06)
- Semaine de 36,5h ouvrant droit à RTT
- Rémunération selon profil + Primes selon grille
- Le Kit complet : Véhicule de service (pour vos road-trips pro), ordi, outils et même les vêtements de travail.
- Titres Restaurant (60%/40%) - Cartes cadeaux
- Plan d'épargne Entreprise

Envie de tenter l'aventure ?
N'hésitez pas à candidater sur cette offre.

Experience: 4 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau,Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique,Installer ou configurer un serveur réseau

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.