Gestionnaire Prestations de Pole H/F - Service du commissariat des armées (SCA)

Le groupement de soutien du commissariat Angers (GSC AGS) est un organisme interarmées qui soutient plusieurs établissements relevant principalement de l'armée de Terre (3 régiments des forces, 2 écoles militaires et un lycée militaire) et de la Direction Générale de l'Armement. L'établissement comprend une portion centrale située sur Montreuil-Juigné et 3 pôles déployés sur le saumurois, le sarthois et la région Angers-Nantes. Votre poste se situe à Eblé au sein du Pôle Angers Nantes, au sein d'une équipe de 3 personnes.
Placé sous l'autorité du chef de pôle et du Responsable Prestations de Pôle, vous êtes l'interlocuteur des formations soutenues de votre périmètre dans le cadre de la recevabilité des demandes de prestations effectuées via la plateforme de soutien informatique EUREKA (environ 2250 demandes sur le périmètre Angers - Nantes à l'année). Vous êtes le garant de la faisabilité du besoin et orientez les demandes dans les différents services pour réalisation. Vous suivez chaque demande jusqu'à sa clôture.Suivre la programmation des unités du périmètre géographique.
Orienter les demandes EUREKA dans les cellules de traitement adéquates.
Réceptionner les demandes de soutien EUREKA (recevabilité) ; piloter la faisabilité et suivre le circuit de la demande jusqu'à la clôture
Alimenter les tableaux de bord responsable de prestations de pôles pour piloter l'activité et suivre les demandes
Accompagner les utilisateurs EUREKA des formations soutenues et les agents du pôle dans le traitement
Conseiller la direction du pôle et alerter d'une rupture de soutien afin de réguler ou arbitrer
Faire respecter les règles de recevabilité d'EUREKA aux formations soutenues
Suppléer le responsable de la cellule en cas d'absences
Coordonner les demandes de renforts du Bureau Préparation et Soutien aux Activités Opérationnelles
Gérer les profils EUREKA (création et suppression)
Soutenir les achats de proximité des unités en cas d'absence de porteur de carte achat ou de pour un besoin spécifique
Répondre aux sollicitations du Bureau Coordination Relations Soutenus

Vous savez travailler en autonomie et êtes organisé.
Une expérience significative au sein du ministère des armées serait appréciée.