Chargé de Clientèle H/F - Horizon L'Agence de Loisir

Tu aimes quand tout est fluide et bien organisé ? Et si tu devenais le lien clé entre les vacanciers, l'agence et nos partenaires ?

Chez Horizon L'Agence de Loisir, tu gères les échanges entre les clients, les propriétaires et les prestataires. Tu t'assures que chaque séjour se déroule sans accroc, du premier contact à la remise des clés.

Voici tes principales missions :

- Coordonner les échanges entre l'agence et les fournisseurs
- Assurer la relation quotidienne avec les clients
- Organiser les remises et récupérations de clés
- Planifier les interventions ménage avant et après séjour
- Suivre la satisfaction client et signaler toute anomalie

Tu es au coeur de l'expérience client et contribues directement à la qualité des séjours proposés par l'agence.

Tu as le sens de l'ordre et tu aimes quand les choses sont bien faites ? Parfait.

- Tu es organisé et fiable dans ton suivi
- Tu sais garder ton calme même quand ça bouge
- Tu es à l'aise au téléphone et à l'écrit
- Tu fais preuve de rigueur et de contience
- Tu apprécies le contact client et la polyvalence