Onacvg Guide H/F - Office National des Combattants et Victimes de Guerre (ONaCVG)

Le guide accueille et accompagne les visiteurs individuels et groupes afin de les renseigner sur l'histoire du site et les espaces accessibles aux visiteurs. Il accompagne les visites guidées et répond aux questions des visiteurs. Il assure également la surveillance, participe à l'entretien et veille à l'accessibilité du site.

Ce poste se situe au : Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof - Route départementale 130 - 67130 NATZWILLER

Sous la responsabilité du : Responsable du service des publicsActivité principales:

- Assurer le contrôle des billets, l'accueil, l'information et l'orientation du public
- Effectuer des visites commentées destinées à l'ensemble des publics du site y compris des espaces muséographiques
- Assurer la surveillance du site, le contrôle des accès et la gestion des incidents
- Effectuer l'ouverture et la fermeture du site

Activités annexes:

- Développer des visites en langues étrangères: allemand ou anglais
- Participer aux différentes tâches de l'établissement (accueil du public, cérémonies, évènements...)
- Participer ponctuellement à l'entretien du site (nettoyage)
- Participer au déneigement des chemins d'accès et de visite du site
- Remplacer l'agent d'accueil en cas d'absence
- Lors des journées de fermeture du site (lundi), participer à d'autres tâches (archivage, indexation, recherches de témoignages, rangement...)

- Connaissances historiques de la période de la Seconde Guerre mondiale, de la résistance, de la déportation
- Utilisation courante d'un ordinateur (traitement de texte, tableur...)
- Mise en oeuvre de l'accueil et du confort du public
- Prise de parole en public
- Sens des relations avec le public
- Organisation du travail
- Polyvalence
- Rigueur
- Travail en équipe
- Disponibilité