Assistant d'Exploitation H/F - SARP

Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonisation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Au sein du groupe Veolia et de sa filiale Assainissement & Maintenance France, notre expertise Maintenance et Services Industriels intervient dans les secteurs de la raffinerie, de la sidérurgie et de la pétrochimie et du nucléaire.

Experts dans les métiers de la maintenance industrielle, nous nous appuyons sur nos racines et nos 50 ans d'expérience au service de l'industrie pour développer nos activités et étendre notre expertise dans le nettoyage industriel, le montage, la métallurgie et la gestion d'arrêts.

Notre expertise Maintenance et Services Industriels en chiffres :
- 220 Millions d'Euros de chiffre d'affaires
- 1500 collaborateurs répartis dans 32 agences en France

Mais cela traduit avant tout un engagement fort : la sécurité est notre priorité absolue et l'innovation et la transformation écologique sont au coeur de nos missions.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour son agence de Strasbourg, un(e) Assistant(e) d'exploitation.Rattaché à notre agence de Strasbourg, vous serrez notamment en charge de :

Facturation / Retours d'interventions :

- Réalise l'ouverture des références clients et effectue la saisie de contrats clients
- Saisit les renseignements généraux de facturation contractuelle
- Réceptionne et vérifie des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ...)
- Fait viser la pré-facture au Responsable d'Exploitation et / ou au Directeur d'Agence
- Assure la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés

- Transmet les demandes des clients dans les délais impartis
- Assure la gestion des commandes et des fiches contrats
- Traite les demandes d'offres (devis, contrats, appels d'offres ...)
- Répond aux demandes téléphoniques des clients (litiges, demandes de précisions sur les correspondances ...)
- Assure la relance des devis
- Assure le suivi des échéances des contrats

Administratif & RH :

- Répond aux demandes téléphoniques des clients
- Exécute l'ensemble des tâches administratives en lien avec la facturation
- Tient à jour les dossiers (classement, archivage ...)
- Veille à la bonne circulation de l'information
- Remonter les pointages du personnel et des intérimaires
- Applique les procédures relatives au système de Management QHSE

À noter que des déplacements réguliers sont à prévoir sur nos différents sites aux alentours de Strasbourg.

Prêt(e) à relever de nouveaux défis et découvrir un nouvel environnement ?

Vous avez une première expérience dans l'assistanat administratif et l'assistanat d'exploitation

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et idéalement avec l'environnement Google

Vous connaissez les exigences du MASE et les spécificités de l'industrie lourde (pétrochimie, sidérurgie, métallurgie, etc.)

Vous êtes doté d'un excellent sens de l'organisation et vous êtes réactif(ve)