Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F - France Travail

Vous êtes en contact avec les locataires pour :

- L'encaissements des loyers :
Appels téléphoniques des locataires : vérification de l'appelant : identité, adresse, loyer, montant à payer et enregistrement des numéros de carte bancaire.
Par virement : enregistrement et imputation sur le bon compte,
Borne de paiement et espace locataire : intégration des paiements

- La mise à jour des dossiers locataires (espace locataires) : vérification des données et enregistrement

- Des enquêtes (ponctuelles) : vérifier les documents transmis par les locataires (ressources), les intégrer dans le dossier locataire -> vérifier si celui-ci est complet

- la gestion des APL : relances de loyers, charges locatives

Beaucoup de contacts téléphoniques autour du loyer : donner l'info aux locataires

Pour mener à bien ces missions, il existe des process + accompagnement en interne

Experience: 1 An(s) - POSTE SIMILAIRE

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.