Animateur·trice de Secteur Pôle Ménage H/F - Maison et Services

MAISON & SERVICES, réseau spécialisé dans l'entretien du domicile et du jardin, créé en 1999, propose des prestations de ménage, repassage, jardinage et nettoyage chez le particulier depuis plus de 20 ans. Le réseau compte plus de 160 implantations, et plus de 4 500 assistant(e)s ménagers et intervenant(e)s jardin qualifié(e)s et expérimenté(e)s en CDI.

Nous recrutons Agence de Granville : Animateur-trice de Secteur - Pôle Ménage (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, humaine et en pleine croissance ? Vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et aimez relever des défis ? Rejoignez-nous !

Vos missions principales :

En véritable pilier de l'organisation du pôle ménage, vous serez notamment chargé(e) de :

Développement commercial & gestion client

Réaliser les rendez-vous commerciaux et établir les devis
Assurer le suivi personnalisé des clients
Encadrement & accompagnement des équipes

Former, accompagner et suivre les assistant(e)s ménager(e)s
Être leur interlocuteur privilégié au quotidien
Organiser les interventions et assurer les suivis qualité des prestations
Opérationnel terrain

Remplacer ponctuellement les équipes sur des interventions ménage/repassage

Profil recherché :

Vous aimez accompagner, fédérer et former des équipes
Vous aimez la relation client et salarié
Vous êtes à l'écoute
L'imprévu ne vous fait pas peur
Vous êtes autonome, rigoureux et organisé
Vous êtes mobile pour vous déplacer chez les clients
Une expérience dans le secteur des services à la personne, du nettoyage ou du management opérationnel serait un plus.

Ce que nous offrons :

Un poste clé au coeur d'une agence en développement
Une équipe bienveillante et engagée
Une réelle autonomie dans l'organisation du travail
Un environnement où l'humain est au centre

Experience: 6 Mois

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique pour le personnel,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.