Agent d'Accueil Touristique H/F - Base Loisirs Cormoranche sur Saone

INTITULÉ DU POSTE : Agent(e) d'accueil / Secrétariat - Bureau d'informations touristiques (saisonnier)
Lieu : Pont-de-Veyle
Contrat : Contrat saisonnier
Période : Juillet - Août (151 h par mois, poste non sécable)
Rémunération : SMIC horaire
Hébergement : Non disponible
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Description du poste
Envie de devenir l'ambassadeur(drice) de notre territoire ?
Vous serez en première ligne pour accueillir les visiteurs et promouvoir les richesses touristiques de notre région. Vous participez activement à l'information, à la valorisation du patrimoine et à l'organisation d'activités touristiques.
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Missions principales
1. Accueil et informations :
- Accueillir chaleureusement la clientèle française et étrangère
- Fournir des conseils personnalisés sur les activités, événements et sites à visiter
- Contribuer à l'organisation d'événements valorisant les offres touristiques locales
2. Gestion des services touristiques :
- Gestion de la billetterie pour événements ou attractions locales
- Vente d'articles et souvenirs en boutique
3. Communication et back-office :
- Animation des réseaux sociaux et création de newsletters pour promouvoir le territoire
- Soutien aux tâches administratives et back-office
- Mise à jour des bases de données et gestion des outils numériques
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Formation et compétences
- Formation en tourisme (BTS ou équivalent) : appréciée
- Maîtrise de l'anglais obligatoire, une autre langue étrangère : un atout
- Bonne maîtrise de la suite bureautique
- Formation interne au logiciel Pro assurée
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Profil recherché
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Motivation et rigueur
- Première expérience en accueil ou tourisme : un plus
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Compétences clés (mots-clés France Travail)
- Accueil touristique
- Information et orientation du public
- Communication digitale / réseaux sociaux
- Billetterie et vente
- Animation événementielle
- Gestion administrative
- Relation clientèle
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Rejoignez-nous pour représenter notre territoire et offrir une expérience inoubliable aux visiteurs !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Promouvoir un évènement

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.