Réceptionniste Expérimenté - Poste Logé - Mars-Oct H/F - Hotel du Port

L'hôtel du Port***, idéalement situé en plein coeur de St Martin de Ré, recrute pour cette nouvelle saison : un(e) Réceptionniste expérimenté (H/F), en poste logé. CDD 35h en modulation de MI-MARS à FIN OCTOBRE (7 mois)

Votre rôle: Vous êtes en charge de l'accueil anglais / français de nos clients et au bon déroulement de leur séjour. Vous traitez les réservations, gérez les arrivées et des départs, les demandes en cours de séjour, en veillant constamment à la satisfaction de la clientèle. Vous travaillez sur un logiciel hôtelier, répondez aux mails et appels, vous êtes à l'aise à l'oral et avez le sens du service. Vous assurez des astreintes régulièrement.

Nos valeurs : Le sens de l'engagement, l'esprit d'équipe, et la bonne humeur !

Votre profil : Vous partagez nos valeurs, vous êtes organisé(e), impliqué(e) et savez travailler au service d'une clientèle. Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste équivalent. Vous êtes à l'aise en Anglais, et la connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.

Conditions & avantages : 35H/semaine en modulation Salaire attractif : de 1850 bruts( hors primes, et hors astreintes) à 2500€ primes incluses. Prime repas, Mutuelle d'entreprise. Possibilité d'embauche pour les saisons suivantes. Poste logé en individuel (participation minimale demandée)

Pourquoi rejoindre l'Hôtel du Port ? L'Hôtel du Port, c'est : un hôtel de qualité, à l'accueil personnalisé et chaleureux, parfaitement situé, pour tous les budgets, et défendant un tourisme respectueux de l'environnement. A l'image de notre équipe déjà constituée, nous cherchons des collaborateurs engagés, passionnés et désireux de participer à ce projet commun. Nous vous attendons !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.