Conseiller Téléphonique H/F - Randstad
- Libercourt - 62
- Intérim
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur de la santé depuis plus de 30 ans, 6 chargé(e)s de relation clients
Vous aurez pour mission :
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, des prescripteurs ou patients) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes
- Coordonner et replanifier les demandes d'intervention - assurer la prise de rdv
- Assurer a distance l'assistance (le dépannage), au tél avec le patient
Le profil recherché
Vous avez une première expérience sur un poste de conseiller clientèle, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone
Votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre capacité à collaborer de manière constructive avec les équipes terrain vous mèneront vers l'atteinte de vos objectifs.
Des connaissances dans le domaine médical, la santé seraient un +
Démarrage de la mission 16/03/2026
Salaire : 13.85 €/heures - 37.50h par semaine
+ tickets restaurants.
N'hésitez pas à nous transmettre votre CV !