Assistant Administration des Ventes et Support Commercial H/F - BERTIN TECHNOLOGIES

BERTIN TECHNOLOGIES est un groupe industriel européen de l'instrumentation pour des applications critiques ou scientifiques.

Chaque jour, nous fournissons à nos clients des composants, des équipements et des systèmes de mesure et d'observation qui participent à l'effort collectif de création d'une industrie durable et d'une souveraineté européenne.

Nous répondons aux enjeux de notre monde : la sécurité des hommes et des nations, la protection de l'environnement, la sécurisation de la production d'énergie décarbonée, l'amélioration de la connaissance scientifique.

Nous adressons des marchés à forte valeur ajoutée : Défense et Sécurité, Nucléaire Civil, Environnement, Spatial et Grands Instruments Scientifiques, Santé et Sciences du Vivant...

Nos 1000 collaborateurs et collaboratrices partagent une volonté d'excellence, au service de solutions technologiques remarquables et innovantes.

Notre chiffre d'affaires 2024 s'élève à 178 millions d'euros.

Basé principalement en région parisienne et en région Sud, le Groupe Bertin Technologies possède des filiales opérationnelles en Europe (Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Suède, Finlande, République, Slovaquie), ainsi qu'aux Etats-Unis et en Asie.

Nous vous invitons à rejoindre une aventure technologique unique initiée en 1956 par l'ingénieur visionnaire Jean Bertin. Venez exprimer vos compétences et votre personnalité au sein d'une organisation dynamique, ambitieuse et souple, qui place l'humain au coeur de ses réussites.

Découvrez nos dernières innovations en visitant notre site www.bertin-technologies.com, et suivez-nous sur nos pages LinkedIn et notre chaîne YouTube pour ne rien manquer de notre actualité !Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous renforçons nos équipes. Alors rejoignez-nous et devenez notre nouveau Assistant Administration des Ventes & Support Commercial F/H.

Rattaché(e) à la Business Unit Bertin Winlight, vous jouerez un rôle central dans le bon déroulement des opérations commerciales, le support aux offres et le pilotage de l'activité via les outils CRM.

En nous rejoignant, vos missions principales seront les suivantes :

Administration des Ventes :

- Assurer la gestion complète des commandes clients, de l'enregistrement à la livraison ;
- Coordonner les échanges entre les clients et les équipes internes (production, commerce) afin de garantir le respect des engagements ;
- Suivre la facturation et assurer les relances de paiement ;
- Gérer le suivi des licences dans le cadre du contrôle export ;
- Assurer l'interface entre le service commercial et le service contrôle export.

Vous apportez également un support opérationnel aux équipes commerciales :

- Gestion des prêts de matériels (bons de livraison, contrats de prêt) ;
- Enregistrement des commandes et établissement des devis ;
- Traitement et qualification des leads entrants via le site web ;
- Mise à jour et fiabilisation des données dans le CRM ;
- Premier niveau de réponse et orientation des demandes clients.

Support aux offres et appels d'offres :

- Constitution des dossiers de candidature (DC1, DC2, DC4, etc.) ;
- Collecte et agrégation des documents administratifs et financiers (KBIS, attestations fiscales et sociales, liasses fiscales...) ;
- Préparation et suivi des signatures (habilitations, mandats) ;
- Structuration des documents de présentation de l'entreprise ;
- Dépôt des dossiers en coordination avec les parties prenantes internes.

Assistanat commercial :

- Organisation des rendez-vous clients ;
- Planification de réunions complexes impliquant plusieurs interlocuteurs ;
- Mise à jour des informations administratives sur différents portails clients (ESA, AH, etc.)

Suivi CRM et reporting :

- Référent(e) CRM (SUGAR) : contrôle de la qualité, de l'intégrité et de la mise à jour des données ;
- Élaboration des tableaux de suivi de l'activité commerciale ;
- Production des indicateurs clés pour le pilotage de la Business Unit ;
- Gestion des flux de contacts entre Plezi et Sugar.

Ce poste en CDI est à pourvoir sur notre site d'Aix-en-Provence (13) ou de Montigny-Le-Bretonneux (78)

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 (de type BUT GACO) à Bac +5 en gestion, commerce ou administration des ventes et vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire ? Vous connaissez idéalement le secteur de la défense et du spatial ?

Votre parcours vous a permis de développer des compétences solides dans les domaines suivants :

- Administration des ventes et gestion du cycle de commande
- Support aux appels d'offres et constitution de dossiers administratifs
- Suivi de facturation et relances clients
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilisation d'un CRM (idéalement SUGAR)
- Connaissance d'un ERP, la maîtrise de LN Infor étant un plus
- Maîtrise impérative de l'anglais écrit et oral

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ?

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie et de proactivité dans un environnement exigeant et structuré ?

Enfin, vous partagez nos valeurs essentielles que sont le courage, la confiance, le talent et l'esprit d'équipe ?

Alors n'hésitez plus et postulez chez nous !

CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER

Un environnement riche en perpétuel évolution, une communauté de passionnés évoluant dans une culture du partage d'informations.

80% de nos collaborateurs sont fiers de nos produits et trouvent un sens à leur travail au quotidien, et 75% recommanderaient Bertin comme employeur (Enquête de satisfaction ChooseMyCompany 2025).

Nous vous proposons les avantages suivants :

- Equilibre vie pro/perso : horaires flexibles, télétravail jusqu'à 2 jours par semaine si poste éligible
- 25 jours de Congés Payés + 12 RTT
- Titres restaurant d'une valeur de 11€ (dont 6.05€ pris en charge par l'employeur)
- Prime de cooptation jusqu'à 3000€
- Prime d'Intéressement basée sur les résultats du groupe et la Sécurité
- Nombreuses activités/subventions avec notre CSE
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
- Accès en autonomie à des formations internes et à un outil de développement personnel

Quels que soient votre profil et vos objectifs de carrière, vous trouverez chez nous un environnement de travail stimulant et tourné vers l'excellence !