Téléconseiller en Restauration H/F - France Frais.
- Lesquin - 59
- CDI
- France Frais.
Les missions du poste
Spécialiste régional en négoce de produits alimentaires, PROLAIDIS, adhérent au réseau France frais, recherche un téléconseiller en restauration (H/F) en CDI à temps plein pour son site de Lesquin.
Après un parcours d'intégration complet, vos missions seront les suivantes :
- Gestion d'un portefeuille de clients professionnels (chaînes de restaurants, collectivités) en collaboration avec un commercial itinérant ;
- Réception des appels entrants et traitement des demandes : saisie des commandes en direct + SAV (lien avec le service transport pour le suivi des livraisons, etc) ;
- Emission d'appels sortants (pas de prospection) ;
- Traitement des emails ;
- Développement une relation de proximité et fidéliser les clients ;
- Utilisation quotidienne des logiciels internes et de tableurs Excel.
Le profil recherché
Vous avez un Bac +2 en négociation relation client et êtes à l'aise avec l'outil informatique et EXCEL.
Une expérience dans la restauration est un plus.