Hôte de Caisse et d'Accueil - CDD Temps Plein H/F - Weldom

NOTRE MAGASIN WELDOM

Notre magasin Weldom, situé à Beaucaire (Gard), est un magasin franchisé spécialisé dans les domaines du bricolage, de la décoration et de l'entretien des jardins et extérieurs.

Tout comme les autres enseignes Weldom, nous partageons l'ambition d'être utiles aux autres en améliorant l'Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, nous avons besoin de talents, d'hommes et de femmes prêts à accompagner le développement de notre magasin.

LE POSTE

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil, pour un poste en CDD à temps plein (35 heures), pour une durée de 1 mois (possibilité de renouvellement), afin de renforcer nos équipes et d'accompagner le développement de notre magasin.

Au sein du magasin WELDOM de Beaucaire, sous la responsabilité du Directeur de magasin et du Chef de Secteur, et en liaison avec les clients, tes principales missions seront de :

- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,
- Organiser et mettre en oeuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,
- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
- Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

LE PROFIL RECHERCHE

Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), tu as une sensibilité à la vente.
Tu as déjà une expérience sur un poste similaire.
Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat.
Des connaissances en vente seraient un atout.

NB : Notre Société étudie, à compétences égales, toutes candidatures et s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité : nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDD, temps plein, 1 mois renouvelable - URGENT - prise de poste dès que possible

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Gestion des paiements en espèces et cartes,Respect des procédures de fermeture de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Clôturer une caisse,Désactiver l'antivol d'un article,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Organiser, aménager un espace de vente,Traiter les réclamations des clients,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.