Chef de Département Chaussures - Sports Collectifs - Running H/F - Immersiv'RH

Immersiv' RH est un cabinet de conseil qui se positionne en tant que Business partner pour ses clients. Nous accompagnons les directions d'entreprise, directions RH, responsables opérationnels et/ou commerciaux dans leurs enjeux RH sur de nombreux sujets parmi lesquels :
- Le recrutement
- L'évaluation
- La structuration RH (fiche de poste / entretien annuel et professionnel, grille de compétences, GEPP...)
Nous sommes également formé et certifié Qualiopi et accompagnons des professionnels dans le cadre de bilan de compétences.
Nous sommes basés en plein coeur d'Amiens, à deux pas de la Tour Perret.
Notre site internet : www.immersiv-rh.frChef(fe) de Département Chaussures / Sports Collectifs / Running H/F - Ouverture Outlet (91)

L'entreprise qui recrute

Dans le cadre de l'ouverture mi-mars d'un nouveau point de vente format Outlet situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91), notre cabinet accompagne le recrutement d'un(e) Chef(fe) de Département pour le compte d'un acteur majeur de la distribution d'articles de sport.

Ce projet représente une opportunité unique de participer à la création d'un magasin dès son lancement et de jouer un rôle structurant dans la mise en place des équipes et de l'organisation commerciale. Le format Outlet implique un environnement particulièrement dynamique avec un flux client important, des volumes marchandises conséquents et des enjeux forts en matière de performance opérationnelle.

L'enseigne valorise le management de proximité, l'engagement terrain et le développement des compétences, avec de réelles perspectives d'évolution pour les profils investis.

Les missions du poste

Rattaché(e) à la direction du magasin, vous pilotez les univers Chaussures, Sports Collectifs et Running. Véritable relais de la direction, vous êtes responsable de la performance commerciale, de l'animation des équipes et de la qualité de l'expérience client sur votre périmètre.

Management & animation d'équipe

- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences votre équipe de conseillers de vente
- Organiser l'activité quotidienne (planning, priorités, gestion des flux)
- Animer des briefs commerciaux et suivre les objectifs individuels et collectifs
- Développer l'engagement et la cohésion d'équipe dans un contexte d'ouverture
- Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Pilotage commercial & performance

- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux
- Garantir la rentabilité et l'optimisation du chiffre d'affaires
- Adapter l'organisation aux spécificités du format Outlet (flux, rotations produits, opérations commerciales)

Vente terrain & expérience client

- Être présent(e) sur la surface de vente et accompagner les équipes dans l'acte de vente
- Conseiller les clients et développer les ventes complémentaires
- Intervenir en renfort opérationnel (encaissement, gestion des flux clients) selon l'activité
- Gérer les situations clients sensibles et assurer un haut niveau de satisfaction

Merchandising & gestion opérationnelle

- Garantir l'attractivité des rayons (implantation, merchandising, mise en avant produits)
- Assurer la disponibilité produit et le suivi des stocks en lien avec la réception
- Superviser les réassorts et participer aux inventaires
- Veiller à la bonne application des prix et des standards magasin
- Suivre les services omnicanaux (réservations, retraits magasin, commandes clients)

Contribution à la dynamique magasin

- Assurer un rôle de relais opérationnel auprès de la direction
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
- Réaliser une veille concurrentielle et suivre les tendances marché sport

Le profil recherché

- Expérience confirmée en management d'équipe en retail ou distribution spécialisée
- Leadership terrain et management de proximité
- Forte culture du commerce et orientation résultats
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique avec fort flux
- Organisation, autonomie et sens des priorités
- Affinité avec l'univers chaussures, running ou sports collectifs appréciée