Alternance Bac+2 - Conseiller Clientèle H/F - ESTM PIGIER

Rejoins les écoles ESTM PIGIER à Besançon : l'alternance qui propulse ton avenir !

Tu veux apprendre un métier tout en étant rémunéré(e) ? Intégrer une école dynamique, innovante et proche de ses étudiants ? Les écoles ESTM PIGIER de Besançon sont faites pour toi !

Pourquoi choisir ESTM PIGIER Besançon ?

- Plus de 700 étudiants répartis sur 18 formations diplômantes du Bac au Bac +5 en alternance : commerce, marketing digital, communication, RH, immobilier, banque, comptabilité, secrétariat médical, etc
- Un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil
- Un accompagnement personnalisé à chaque étape : ateliers de coaching, job datings, entretiens de motivation, suivi régulier avec ton entreprise et ton formateur
- Des locaux modernes et facilement accessibles en plein centre-ville de Besançon et rue de Chaillot : espaces de coworking, rooftop aménagé, cantine digitale, Babyfoot, PS5, Switch, ping-pong, espaces de détente pour décompresser entre les cours
- L'IA au coeur de ton parcours avec une expérience éducative révolutionnaire !

Ce que tu y gagnes :

- Une formation gratuite en apprentissage avec des aides financières : jusqu'à 1000 € (permis de conduire, équipement informatique, logement)
- Un diplôme reconnu et des compétences recherchées sur le marché du travail
- Une expérience professionnelle solide grâce à l'alternance, avec un taux d'insertion de 84,6% à 6 mois
- La possibilité de partir gratuitement à l'étranger pour un séjour linguistique d'une semaine en Bac +5

La vie à l'école : au-delà des cours

À l'ESTM PIGIER, nous savons que la réussite ne se limite pas aux cours. C'est pourquoi nous organisons toute l'année des animations et événements pour te permettre de t'intégrer et t'épanouir :

- Journée d'intégration : un moment convivial pour rencontrer tes futurs camarades, découvrir l'école et ses services, et commencer à tisser des liens
- Journées de cohésion : des événements pour renforcer l'esprit d'équipe et vivre des moments uniques
- Événements festifs et professionnels : Gala, soirées, concours et goûters de Noël, mais aussi des rencontres avec des entreprises lors de job datings et ateliers professionnels

Prêt(e) à faire le premier pas ?

L'admission est simple : remplis ton dossier en ligne, passe un entretien de motivation et démarre l'aventure avec nous !Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Conseiller(ère) clientèle en alternance.

Notre client est une entreprise réputée dans le secteur de l'assurance, qui met l'humain au centre de ses priorités et accompagne ses clients avec proximité, écoute et engagement dans la réalisation de leurs projets.

Vous souhaitez intégrer une entreprise centrée sur la satisfaction client et l'esprit d'équipe ? Rejoignez-les !

Vos missions:

Le/La collaborateur/trice aura pour missions :

-Recevoir la clientèle (physiquement ou téléphoniquement)
-Assurer l'accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect
-Découvrir les besoins des assurés
-Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds
-Établir et mettre en oeuvre un plan de prospection, un plan d'action commerciale
-Conduire un entretien commercial et en assurer le suivi
-Assurer le suivi du client et la gestion de ses contrats (Assurances de biens et de personnes)
-Participer au développement commercial et à la gestion des contrats
-Participer à la gestion des sinistres et des prestations

- Vous souhaitez préparer un BTS Assurance à la rentrée 2026.
- Vous possédez un esprit analytique développé vous permettant d'évaluer les risques, d'identifier les garanties les plus pertinentes et d'apporter des conseils clairs, fiables et argumentés.
- Vous disposez d'une très bonne élocution ainsi que d'une excellente expression écrite, indispensables pour instaurer une relation de confiance durable et assurer un suivi qualitatif des dossiers clients.
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous gérez vos dossiers avec précision, dans le respect des procédures, des délais et de la réglementation en vigueur.
- Vous doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous collaborez efficacement avec vos collègues afin d'atteindre les objectifs communs et d'assurer une qualité de service optimale.