Télévendeur H/F - YG-1 Europe

Le/La télévendeur(se) est chargé(e) de vendre les produits ou services de l'entreprise par téléphone et d'assurer le suivi des clients.

- Contacter les clients ou prospects par téléphone

- Présenter et promouvoir les produits ou services

- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

- Réaliser les ventes

- Mettre à jour la base de données clients

- Assurer le suivi commercial et la fidélisation

- Atteindre les objectifs commerciaux fixés

- Traiter les objections et gérer les réclamations simples

- Échanger avec des clients francophones et anglophones

- Très bonne communication orale

- Aisance téléphonique

- Sens de la négociation et de la persuasion

- Capacité d'écoute et esprit commercial

- Organisation et rigueur

- Maîtrise des outils informatiques (CRM, bureautique)

- Bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)