Technicien Systemes et M365 - Services Manages H/F - Proselis Group

Intégrateur informatique depuis 2002, avec une équipe d'environ 35 collaborateurs locaux sur un territoire entre Nantes et La Baule, notre métier consiste à mettre en oeuvre et à maintenir des environnements informatiques, des plus simples aux plus complexes.

infrastructure, Réseaux, Microsoft 365, Modern Workplace, Cyber Sécurité, Cloud, infogérance sont les sujets qui nous animent particulièrement.

Notre volonté : faciliter l'informatique à nos clients !

Nous ne sommes pas tout seuls ! Proselis est également un des leaders du groupement Séquence Informatique (https://www.sequence-info.fr/vie-en-groupe/).

Depuis l'été 2023, nous nous sommes associé à d'autres entreprises régionales pour créer notre propre école d'informatique CyberUnivers IT ( https://www.cyber-univers-it.fr/ ) afin de former nos futurs informaticiens en alternance !Au sein de l'équipe Services Managés, nous sommes responsable d'assurer la qualité et la performance opérationnelle des services fournis aux clients, dans le respect strict des engagements contractuels.
Notre rôle combine gestion opérationnelle, supervision proactive, automatisation, standardisation et amélioration continue.

Ton rôle chez nous

Tu seras au coeur du service : la personne qui garde les environnements vivants, fiables, sécurisés.
Tu analyses, tu investigues, tu construis, tu améliores.
Tu fais en sorte que nos clients restent sereins - même quand leur informatique, elle, l'est un peu moins.

Ton quotidien ?

- Surveiller les environnements, anticiper les incidents
- Résoudre, documenter, communiquer
- Automatiser (PowerShell, API REST), simplifier, optimiser
- Gérer les périmètres : M365, sauvegardes Veeam, EDR, antispam, supervision...
- Produire des reportings qui ont vraiment du sens (Power BI / Power Automate)
- Faire évoluer nos process et nos standards

C'est un poste où tu peux clairement laisser ta marque.

Chez Proselis, nous te proposons :

Des locaux basés entre la ville de Nantes et la côte de La Baule/St Nazaire.

La possibilité de faire du télétravail quand les missions confiées te le permettent.

Des horaires de bureau du lundi au vendredi, adaptés à tes contraintes de vie personnelle.

Une formation continue dans l'entreprise et un plan de carrière.

Le jour de ton anniversaire est offert par Proselis.

Tu auras le plaisir de collaborer avec une équipe dynamique, motivée et solidaire.

Notre process de recrutement :

1 : Suite à la lecture du CV et si le profil nous correspond, un premier appel téléphonique permettra de recadrer les missions.

2 : Le CV est transmis au manager.

3 : Un rdv est prévu avec le manager et le recruteur.

4 : Un rdv est prévu avec des membres de l'équipe pour une décision collective.

Profil recherché

- 2 à 5 ans d'expérience en MSP / ESN / centre de services.
- Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique.
- Expérience en automatisation ou amélioration continue appréciée.
- Intérêt marqué pour l'écosystème Microsoft et la cybersécurité.

Le poste recherché requiert un profil acteur, force de proposition, rigoureux et orienté efficacité, capable de faire évoluer la maturité du service.

Compétences techniques requises

Administration système & réseau Windows

Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID) et de sa sécurité.

PowerShell

Compréhension des principes ITIL et d'un outil ITSM.