Agent d'Accueil - État Civil H/F - Mairie Thyez

Personne de contact, vous avez à coeur d'assurer les missions de service public avec dynamisme et rigueur ? Vous maitrisez les techniques d'accueil du public et savez gérer les priorités ? Vous appréciez le formalisme et le cadre des procédures administratives ?
Alors rejoignez la Mairie de Thyez !

MISSIONS
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des administrés, gérer le standard téléphonique
- Réaliser l'instruction et la constitution des actes d'état civil, tenir à jour les registres, délivrer les actes
- Préparer les dossiers de mariage, PACS, baptêmes civils, .
- Gérer les élections, des listes préparatoires à l'organisation pratique des élections, en participant notamment à la tenue des bureaux de vote.
- Assurer les missions administratives courantes : gestion du courrier, réponses aux mails, suivi de dossiers annexes.

PROFIL
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service public et souhaitez vous mettre au service des administrés en assurant un premier accueil de qualité. Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés et utiliser un standard.
A l'aise dans le rédactionnel et l'outil informatique, vous travaillez transversalement avec divers partenaires. Organisé(e) et méthodique, vous faites preuve d'une grande discrétion professionnelle. Rigoureux(se), vous produisez des écrits (actes, courriers, mails) de qualité.
Idéalement, vous connaissez l'environnement de la fonction publique territoriale, et avez une expérience en commune.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Poste permanent, à temps non complet, mi-temps annualisé. Horaires de travail : lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 8h30 à 12h un samedi matin sur deux de 8h30 à 12h, travail en semaine complète de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h et plusieurs samedis matins consécutifs sur les périodes d'absence de la collègue.
Rémunération statutaire + IFSE+ indemnité de résidence + CIA + prime de fin d'année (sous condition d'ancienneté)
Participation mutuelle & prévoyance (contrats labellisés), tickets restaurant, prise en charge des frais de transports publics mensuels (75%), adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale).

Experience: 12 Mois

Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.