Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - CCPAL

Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour missions
principales :
Assurer l'accueil téléphonique, physique, numérique et l'achalandage ;
Gérer les ventes de produits ;
Collecter les statistiques de fréquentation de l'Office de Tourisme ;
Mettre à jour l'information de la base de données Apidae ;
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Connaissance des caractéristiques des produits touristiques ;
Connaissance des logiciels métiers type ALOA et de GRC Avizi ou autres ;
Connaissance des techniques de vente et de communication ;
Connaissance de l'environnement culturel et touristique ;
Savoir organiser un espace d'accueil ;
Bonne pratique de l'anglais + autre langue souhaitée ;
Application des normes de qualité ;
Réactivité, adaptabilité, organisation, méthode, sens de l'écoute et de l'observation ;
Négociation, sens de la diplomatie et de la persuasion ;
Mobilité, disponibilité et aptitude au travail en équipe ;
Savoir diffuser les renseignements obtenus à l'Accueil dans les différents pôles de l'OTI ;
Polyvalence et Sens de l'animation apprécié.
Candidature à adresser (lettre de motivation et CV) avant le 8 mars 2026

Experience: 1 An(s) - Première expérience appréciée

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,Connaissance des logiciels métiers type GRC Avizi,Connaissance de lenvironnement culturel ,Connaissance des logiciels métiers type ALOA ,Connaissance de lenvironnement touristique

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.