Gestionnaire ADV H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du divertisement, spécialisée dans la distribution de produits du divertisement. L'organisation valorise l'excellence opérationnelle et la satisfaction client dans toutes ses activités.En tant que Gestionnaire ADV (F/H), vos responsabilités principales seront :

* Gérer les commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison ;
* Assurer le suivi des délais et des livraisons en collaboration avec les transporteurs ;
* Traiter les réclamations et résoudre les litiges éventuels avec les clients ;
* Maintenir à jour les données clients dans le système de gestion ;
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
* Préparer les rapports d'activité et les analyses de performance ;
* Participer à l'amélioration des processus ADV au sein de l'entreprise.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un contrat à durée indéterminée offrant une stabilité professionnelle ;
* Une expérience enrichissante dans un environnement orienté client.

Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) GESTIONNAIRE ADV FRANCE (F/H) motivé(e) souhaitant évoluer dans le secteur du divertisement. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et faire la différence.

Le profil recherché pour ce poste de Gestionnaire ADV (F/H) :

* Vous possédez une formation en gestion, commerce ou domaine équivalent ;
* Vous maîtrisez les processus d'administration des ventes ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques comme SAGE et Excel et les logiciels de gestion ;
* Vous disposez d'excellentes compétences en communication et relation client ;
* Vous êtes organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle ;
* Une bonne maîtrise de l'anglais.