Secretaire Apv H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.L'équipe de la concession RENAULT du Groupe Faurie à CAHORS située dans la région Occitanie attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un SECRETAIRE APV - H/F, en CDD, à temps plein, soit 35h00 par semaine du lundi au vendredi.En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :Missions et activitésAccueil:
- Accueil de la clientèle
- Accueil des fournisseurs
- Tenue du standard téléphonique

Secrétariat:
- Tenue de planning / prise de rendez-vous
- Frappe de documents / de courriers / enregistrement de données
- Classement et archivage
- Facturation / encaissement
- Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Suivi et actualisation des tableaux de bord
- Réalisation d'opérations comptables courantes

Gestion des dossiers Atelier:
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier dans les domaines de la réparation, de l'entretien ou des interventions sous garantie faites sur les véhicules des clients
- Fournir à la demande (journée / semaine / mois / année) des données statistiques spécifiques permettant à la Direction et à l'encadrement d'apprécier le bon fonctionnement de ce service
- Appliquer les méthodes et process définis par le Groupe
- S'assurer du règlement client et du délai de celui-ci
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service

Les avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.

Vous :

- Avez une expérience sur un poste similaire dans l'automobile de plus de 3 ans
- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire du permis B afin d'assister aux formations obligatoires hors site

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
Compétences : Sens de l'organisation, Satisfaction Client, Accueil client, Bon esprit d'équipe