Chargé de Gestion de l'Agence Postale Communale H/F - Mairie

Dans le cadre d'un remplacement et sous la responsabilité de la Directrice du pôle Population et Secrétariat Général, vous aurez pour mission principale la gestion de l'agence postale au sein de la mairie.

Missions principales :

- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site
- Accueillir la clientèle
- Services postaux : Affranchissement manuel - Vente de timbres-poste à usage courant - Vente d'enveloppes et Prêt-à-Poster, Dépôt des objets y compris recommandés, Retrait des lettres et colis en instance, Dépôt des procurations courrier
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier
- Retrait d'espèces ou remise sur compte courant postal

Missions secondaires :

- Assurer les formalités Urbanisme de 1er niveau (enregistrement des dossiers ''papier'', enregistrement des DOC/DAACT, signatures CUa, autorisations de rejets (SPA NC), etc.)

Horaires du poste :

LUNDI à MERCREDI : 8h30 - 12h15 / 13h45 - 17h15
JEUDI : 8h30 - 12h15 / 13h45 - 16h45
VENDREDI : 8h30 - 12h15 / 13h30 - 16h30

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise des outils informatiques,Gestion d'une agence postale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).