Responsbale de Centre H/F - Sasu le Garage

Vous êtes un expert de la mécanique mais vous avez envie de prendre de la hauteur ? Nous recherchons notre futur bras droit pour piloter l'atelier et accompagner la croissance de notre structure. Ce poste combine expertise technique, gestion client et management d'équipe.

Vos missions principales
Au quotidien, votre rôle s'articule autour de quatre piliers :

Gestion de l'accueil client : Vous êtes le premier visage de l'entreprise. Vous accueillez, conseillez et fidélisez notre clientèle.

Administration & Facturation : Vous éditez les forfaits et les factures (une formation interne sur nos outils est prévue).

Pilotage de l'atelier : Vous encadrez et répartissez la charge de travail entre l'apprenti et le mécanicien en place. Vous êtes garant de la qualité et des délais.

Production (50%) : Vous restez un homme/femme de terrain en vendant vos heures de mécanique sur la moitié de votre temps.

Perspectives d'évolution (À court/moyen terme)
Nous ne comptons pas nous arrêter là ! En fonction du développement de l'activité, vos responsabilités grandiront :

Recrutement et intégration de nouveaux mécaniciens.

Mise en place et structuration de l'activité Véhicules d'Occasion (VO).

Pilotage de l'ouverture de notre futur pôle Carrosserie/Peinture en collaboration avec notre partenaire de Liévin.

Profil recherché
Technique : Vous maîtrisez la mécanique automobile sur le bout des doigts.

Leadership : Vous savez transmettre votre savoir-faire et organiser le travail d'une équipe.

Relationnel : Vous avez le sens du service client et une aisance naturelle à l'oral comme à l'écrit.

Ambition : Vous souhaitez vous investir dans un projet en plein essor et participer activement à son expansion.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste avec une réelle autonomie.

Une formation assurée sur la partie administrative/logicielle.

L'opportunité de passer du statut de mécanicien à celui de gestionnaire de centre.

Experience: Débutant accepté - Expérience mécanicien exigée

Compétences: Compétences en mécanique et électricité,Contrôle de la qualité des réparations,Normes de sécurité et de réparation automobile,Règlementation du contrôle technique de véhicules,Respect des délais de réparation,Respect des normes de qualité en réparation,Organiser le travail d'une équipe,Planifier les réceptions de véhicules,Améliorer la satisfaction client,Animer, coordonner une équipe,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer efficacement les directives,Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules,Définir des besoins en approvisionnement,Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention,Evaluer régulièrement les procédures,Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client,Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Innover dans les techniques de réparation,Maintenir un environnement de travail sécurisé,Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance,Optimiser l'espace de travail,Réaliser un diagnostic technique,Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhicules,Traiter les informations des diagnostics

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.