Ingénieur Poste de Travail H/F - Econocom

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN, Chargée de recrutement, en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargée de recrutement : Sabine BASTIEN

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Ce qui vous attend :

La prestation demandée se décline principalement :

1 - Support niveau 3 sur le poste de travail :

- Le prestataire sera l'interlocutaire privilégié sur le support niveau 3 avec les utilisateurs et le HelpDesk ((support niveau 1 et 2) par l'intermédiaire du GIE de production

- Il devra trouver des solutions ou contournement pour les incidents en mode industrialisé (script, etc...)

2 - Mise à jour des documentation du domaine assistée à destination du HelpDesk (support niveau 1 et 2)

3- Suivi des tickets d'incident et leurs affectations aux interlocuteurs applicatifs

4 - Assurer le support pour les VIPs du LCL

5 - Reporting des incidents au leader de Squad

Votre Profil :

- Expérience requise : vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en tant qu'ingénieur poste de travail.

La prestation requière une très bonne connaissance :

- Microsoft Windows 11

- Microsoft Office 365.

- MECM (ex SCCM)

- Microsoft Edge en mode debug

- WireShark

- Active Directory

- Microsoft Entra ID / inTune

- Gestion des pilotes de périphérique et Bios

- Scripting : Powershell, batch

Soft/skills :

- Curiosité technique/ ouverture d'esprit

- Sens du service

- Gestion de stress

- Bon sens relationnel

- Capacité à vulgariser ses connaissances

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.

Contrat : en CDI ou en Freelance.

Localisation : prestation de client grand compte sur Villejuif.

Autre : 3 jours de présence sur site requis.

Package rémunération & avantages :

- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

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