Gestionnaire Indemnisation Construction H/F - Axeria iard

Filiale du groupe Arch/Somers Re depuis 2021, Axeria iard poursuit aujourd'hui son développement en France et à l'international en s'appuyant sur l'expérience et l'expertise présente au sein d'un groupe ambitieux, novateur et résolument entrepreneurial.

Axeria iard est une compagnie d'assurance française spécialisée dans l'assurance dommages, présente sur ce marché depuis 30 ans au service du réseau de courtage.

Nous proposons une gamme de produits simples, performants et résolument adaptés aux besoins des clients professionnels et des entreprises pour la couverture de leurs risques.

Notre ambition est de concilier la performance, l'innovation, la simplicité de souscription et la qualité de gestion, en particulier de l'indemnisation.

Nos process et produits sont régulièrement revus et adaptés par nos équipes projets qui regroupent les différentes compétences de la compagnie.

Vous souhaitez rejoindre une compagnie dynamique et offrant des perspectives de développement fortes ? Rejoignez-nous !Au sein d'une équipe dynamique de 14 personnes, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant la gestion complète des sinistres Construction / RCD, de l'ouverture à la clôture.

Sous la responsabilité de votre manager, et en appui avec un référent technique, vous prenez en charge les missions suivantes :

Gestion des sinistres

- Réception et ouverture des dossiers, analyse de la recevabilité, vérification des garanties et responsabilités.
- Instruction complète des dossiers : analyse technique, administrative et juridique.
- Missionnement et pilotage des experts, avocats ou bureaux d'études si nécessaire.
- Évaluation des dommages, provisionnement technique et mise à jour régulière des estimations.
- Actes de gestion : prises de position, négociations, décisions d'indemnisation.
- Règlements, dans le respect des délégations.
- Exercice et suivi des recours amiables ou contentieux.

Relation avec les parties prenantes

- Accompagnement régulier des assurés, courtiers, experts, avocats et partenaires.
- Représentation de l'entreprise lors d'expertises ou réunions le cas échéant.
- Participation active à la communication client et au maintien d'un haut niveau de satisfaction.

Contribution transverse

- Mise à jour des outils de suivi, traçabilité des actions, reporting.
- Participation à l'amélioration continue des process internes.
- Possibilité d'apporter votre expertise dans le cadre de projets transverses ou groupes de travail.

Formation & compétences

- Formation Bac +3 à Bac +5 en Assurance ou Droit de la Construction.
- Une expérience réussie en gestion de sinistres Construction / RCD / DO est fortement appréciée (2 à 5 ans).
- Maîtrise des règles techniques de l'assurance construction, appréciation de la convention CRAC, compréhension des responsabilités et enjeux juridiques.
- La maîtrise de l'anglais est un plus compte tenu de nos échanges européens.

Qualités personnelles

- Solides capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision.
- Aisance relationnelle et goût pour les échanges variés (assurés, courtiers, experts, tiers...).
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément.
- Dynamisme, implication et esprit d'équipe.
- Qualités rédactionnelles indispensables.