Alternance Gestionnaire de Clientèle Bancaire H/F - Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans la banque, dans le recrutement de sa/son futur(e) Gestionnaire de clientèle bancaire H/F en alternance.

Ce poste, basé sur Sollies Pont (83) , est à pourvoir dès que possible

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

Gestion de la relation client

- Accueillir les clients en agence ou à distance (téléphone, mail)
- Répondre aux demandes courantes (opérations bancaires, informations produits)
- Assurer un service de qualité et personnalisé
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction client

Gestion administrative et opérationnelle

- Réaliser les opérations bancaires courantes (ouverture de comptes, virements, moyens de paiement)
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Mettre à jour les informations dans les outils internes
- Vérifier la conformité des pièces justificatives

Suivi des risques et conformité

- Appliquer les procédures internes
- Participer aux contrôles réglementaires (KYC, lutte contre le blanchiment)
- Veiller à la bonne tenue des dossiers

Votre profil :

- Sens commercial et excellent relationnel
- Rigueur, organisation et esprit d'analyse
- Aisance avec les chiffres et les outils informatiques
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA\_PACA