Réceptionniste H/F - Sas Zenitude Seniors Toulouse

Description du poste
À propos du poste
Notre résidence Oui Seniors Toulouse cherche un(e) Réceptionniste H/F dévoué(e) et bienveillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez la charge de fournir un soutien aux clients de notre structure, en veillant à leur bien-être et à leur confort au quotidien. Votre rôle sera crucial pour améliorer la qualité de vie sur la résidence.
Vos missions :
- Accueillir la clientèle
- Renseigner et conseiller les personnes pendant leur séjour
- Assurer l'accueil téléphonique
- Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
- Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
- Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
- Assurer la clôture journalière de l'établissement
- Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque OUI SENIORS
- Procéder aux commandes et suivre les livraisons
- Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de la résidence

Profil recherché :
Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que Réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier ou résidence seniors.
Vous avez un niveau d'anglais bilingue et la maîtrise d'une troisième langue serait un plus. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.
Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Si vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez contribuer activement à la réussite de notre établissement, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 12,20€ brut par heure
Lieu du poste : En présentiel
Horaires :
- Travail en journée
- Travail en week-end
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien (50%)
- Indemnité compensatrice de nourriture

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.