Responsable Opérationnel Comptabilité H/F - Docaposte

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur 59 sites en France et une présence dans 17 pays à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The JungleDescription de la mission
Au sein de DOCAPOSTE nous recherchons un responsable opérationnel de la comptabilité clients, dont les différentes missions interviennent sur les périmètres suivants :

Pilotage de l'activité comptabilité client :

- Superviser l'ensemble des opérations de comptabilité clients : facturation, encaissements, lettrage, gestion des litiges, provisions (FAE/AAE).
- Garantir la fiabilité des comptes clients et le respect des délais de clôture mensuelle et annuelle.
- Assurer le suivi des comptes clients, balances âgées, encours et indicateurs de performance.
- Veiller au respect des règles comptables, fiscales et des procédures internes.

Management et coordination :

- Encadrer, animer et accompagner une équipe de comptables clients.
- Organiser la répartition des tâches et prioriser les travaux.
- Développer les compétences de l'équipe et accompagner le changement.
- Être l'interlocuteur des équipes transverses (ADV, contrôle de gestion, trésorerie, SII).

Amélioration continue & projets :

- Participer aux projets d'évolution des outils et des processus.
- Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des flux.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance.
- Être force de proposition dans l'optimisation des processus.

Votre nouvel environnement
- 67% de prise en charge sur votre titre de transport
- Carte tickets restaurants + restaurant d'entreprise
- Mutuelle (possibilité de rattacher des membres de votre famille)

Nous vous accompagnons
Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste.

Profil recherché
- Formation supérieure en comptabilité / finance (Bac +2).
- Expérience d'au moins 5 ans en comptabilité client, avec management d'équipe.
- Maîtrise des clôtures comptables et des outils ERP (idéalement Sage X3).
- Rigueur, leadership, sens de l'organisation et excellent relationnel.