Assistant SAV - Accueil H/F - Metier Interim & CDI

Métier Intérim et CDI est un réseau de 19 agences dans l'Ouest de la France.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.METIER INTERIM et CDI recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de véhicule un Assistant SAV / Accueil (H/F).

Vos missions :

Accueillir téléphoniquement et physiquement les visiteurs et orienter vers le bon interlocuteur.
Prendre en charge la boite mail « Contact » de l'entreprise répondre et/ou orienter les messages vers le bon interlocuteur.
Diverses tâches administratives.
Répondre aux demandes concessionnaires (mail, téléphone et portail concessionnaire) en s'appuyant, si besoin, sur les techniciens SAV.
Elaborer les devis sur les demandes de pièces.
Préparer les demandes d'avoir du SAV et les transmettre vers la comptabilité.
Intégrer dans le portail concessionnaire la documentation et l'aide au dépannage.
Contrôler et valider/rejeter les factures de main d'oeuvre au regard des devis.
Répondre aux clients finaux.
Proposer des améliorations.

Début envisagé : 23 février 2026

Expérience en accueil (physique et téléphonique) et en relation client
Aisance sur les outils informatiques (découverte d'outils internes)
Accueillant, bienveillant et dynamique - sens du service.
Bonne compréhension des informations.