Responsable Qualité - Gestion des Risques H/F - Ramsay Santé

CONTEXTE

Rejoindre Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

La Maison d'Accueil Spécialisée du Vendômois accueille des adultes handicapés psychiques en proposant une prise en charge éducative adaptée permettant l'élaboration d'un projet de vie individualisé de qualité dans un environnement néanmoins fortement médicalisé en fonction des pathologies psychiatriques.
A ces suivis personnalisés s'ajoute l'organisation d'activités à visée multiples (éducatives, socialisation, développement corporel, stimulation sensorielle, détente, loisirs, sportives.)

MISSION

Missions principales :
1/ Pilotage de la démarche qualité et gestion des risques : définir, en lien avec la Direction, la politique qualité et sécurité de l'établissement et assurer la déclinaison opérationnelle. Structurer les démarches d'amélioration continue, coordonner la gestion des risques et veiller à la formalisation, la mise à jour et la diffusion des procédures, protocoles et outils institutionnels. Animer les instances et groupes de travail dédiés à la qualité, favoriser l'analyse collective des pratiques et accompagner les équipes.
2/ Conformité réglementaire et préparation des évaluations : assurer une veille réglementaire et s'assurer de la conformité des pratiques professionnelles aux recommandations de bonnes pratiques. Piloter la préparation et le suivi des évaluations selon le référentiel national porté par la Haute Autorité de Santé, coordonner la production des éléments de preuve et accompagner les équipes dans la dynamique d'amélioration continue.
3/ Gestion des événements indésirables et culture de sécurité : structurer et superviser le dispositif de signalement, d'analyser et de traitement des événements indésirables. Accompagner les professionnels dans la compréhension des enjeux de sécurité, promouvoir une culture non punitive du signalement et veiller à la mise en oeuvre des actions correctives et préventives.
4/ Accompagnement des équipes et conduite du changement : conseiller les cadres et les professionnels dans la démarche qualité, animer des actions de sensibilisation et contribuer à la diffusion d'une culture commune centrée sur la bientraitance, les droits des usagers et la qualité de l'accompagnement. Participer à la conduite de projets institutionnels structurants.
5/ Suivi des indicateurs et reporting : élaborer et suivre les tableaux de bord, analyser les indicateurs, mettre en évidence les axes d'amélioration. Contribuer à la rédaction des rapports d'activité, des bilans et des documents stratégiques.

Activités complémentaires :
- Participation à la rédaction et à l'actualisation des documents institutionnels.
- Contribution à la structuration de la démarche de gestion documentaire.
- Participation à la préparation des inspections et contrôles des autorités administratives.
- Appui méthodologique aux projets transversaux.
- Implication dans la démarche RSE et la politique de communication de l'établissement.

Profil

Le Responsable Qualité conçoit, structure, met en oeuvre et pilote la démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques au sein de l'établissement médico-social. Il garantit la conformité aux exigences réglementaires, accompagne les professionnels dans l'appropriation des bonnes pratiques et contribue à la sécurisation des accompagnements proposés aux personnes accueillies.
Son action s'inscrit notamment dans le cadre des obligations issues de la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale et du référentiel d'évaluation de la qualité de la Haute Autorité de Santé.

Compétences requises :
1/ Compétences techniques : Maîtrise du cadre réglementaire médico-social ; Connaissance des méthodes d'amélioration continue de la qualité et de gestion des risques ; Capacité à structurer des outils, procédures et indicateurs ; Compétences rédactionnelles solides et esprit d'analyse.
2/ Compétences organisationnelles : capacité à piloter des projets transversaux ; Rigueur méthodologique et sens de la structuration ; Aptitude à prioriser et à coordonner plusieurs actions simultanément.
3/ Compétences relationnelles : Pédagogie et capacité à fédérer les équipes ; Sens de l'écoute et posture d'accompagnement ; Capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés.
4/ Compétences rédactionnelles et utilisation des outils informatisés.

Positionnement dans l'organisation :
Le Responsable Qualité exerce une fonction transversale et stratégique. Il agit en appui direct de la Direction et en proximité avec les équipes, dans une logique d'amélioration continue, de sécurisation des pratiques et de valorisation de la qualité de l'accompagnement proposé aux personnes accueillies.

Horaires de journée.
Vous ne travaillerez pas les week-end, ni les jours fériés.

Formation dans le domaine de la Qualité, du management des organisations sanitaires et médico-social, ou équivalent. La maîtrise des référentiels qualités et des démarches d'évaluation constituerait un atout.

Débutant accepté