Gestionnaire de Lits - Hôpital Saint-Antoine H/F - Hôpital Saint Antoine

Liens hiérarchiques
Alice HE, encadrante des équipes de Parcours
Louis Grenaudier, Chef de projet amélioration des Parcours de Patients
Liens fonctionnels :
Les équipes de la DPT
Les équipes du service d'accueil des urgences et de l'unité d'hospitalisation de courte durée
Les interlocuteurs médicaux et non médicaux en charge de l'aval des urgences et de la régulation dans les services cliniques
Les partenaires extérieursparticipant à la sécurisation du retour à domicile
Les équipes de direction du site : direction de site, direction des soins, administrateurs de garde
L'objectif de l'équipe «Parcours patient» est de fluidifier le parcours des patients à ses différentes étapes: amont de l'hospitalisation; entrée et parcours intra-hospitalier; sortie et aval de l'hospitalisation.
Afin de conduire cet objectif de manière opérationnelle l'équipe «Parcours patient» est dotée de cellules de gestion des litssur les sites de la Pitié-Salpêtrière, Saint-Antoine et Tenon. Ces équipes participent à la poursuite de cet objectif au titre de trois axes principaux:
La gestion des lits d'aval des urgences
La gestion des hébergements
La gestion des lits de chirurgie
La cellule de gestion des lits de Saint-Antoine est ouverte en semaine de 7H30 à 20H et l'ouverture les week-ends de 8H30 à 16H est un projet à prendre en compte.
Les missions principales du gestionnaire de lits sont les suivantes:
1. Gestion de l'aval des urgences
Participer au staff des urgences et relever les besoins d'hospitalisation
Contacter les services d'aval du GHU pour connaître les disponibilités en lits et présenter les patients requérant une hospitalisation
Contacter les établissements de santé extérieurs et présenter les patients requérant une hospitalisation (cliniques, autres GHU...)
Repérer les patients dont le parcours semble complexe et alerter les infirmières «Parcours patient» de la DPT
Collaborer avec les autres acteurs du parcours des patients: prestataires d'aide à la sortie, coordination HAD, équipe mobile de gériatrie, partenaires de ville...

2. Gestion des lits des autres services
Rechercher des solutions d'hébergement des patients lorsque les services sont en difficulté capacitaire
Assurer une veille active sur les capacités disponibles et alerter en cas de tension à prévoir
Reporter sur les outils institutionnels la situation des lits des services de médecine
Transmettre la situation des lits de l'hôpital et les difficultés prévisibles pour le week-end aux cadres d'astreinte et aux administrateurs de garde
Animer des formations relatives à l'utilisation d'outils et aux bonnes pratiques de gestion des lits auprès des professionnels des services cliniques
3. Gestion de la continuité de service
- Assurer de manière ponctuelle, la continuité de service et le remplacement des gestionnaires delitssur les différents sites du GHU (Tenon et Pitié-Salpêtrière).
4. Gestion des séjours des services de chirurgie : en projet

Compétences :
- Analyse des informations pertinentes permettant de cibler l'orientation adéquate
- Présentation synthétique d'une situation clinique aux régulateurs (médecins et non-médecins)
- Evaluation clinique des facteurs de complexité des parcours des patients (autonomie, charge en soins, mode de vie, situation administrative...)
- Traçabilité des actions réalisées et remontée d'information
- Formalisation de procédures
- Formation de professionnels
- Travail en équipe

Connaissances associées :
- Bureautique : maîtrise générale des logiciels Excel, Word et Outlook

Qualités requises :
- Aptitudes relationnelles (diplomatie, disponibilité, écoute)
- Réactivité
- Esprit de synthèse
- Organisation
- Prise de parole devant une audience