Conseiller Voyages H/F - EXOTISMES

Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 38 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.Chez Exotismes, vous contribuez chaque jour à faire vivre le voyage avant même le départ. Vous êtes un interlocuteur clé pour nos clients, agences de voyages , qui comptent sur votre expertise pour transformer une envie d'évasion en expérience réussie.

Intégré(e) à une équipe de conseillers expérimentés, vous travaillez au sein d'un environnement où la qualité du conseil et la précision du service guident chaque échange.

Vos missions s'articulent autour des activités suivantes :

- Conseiller les clients sur les destinations, circuits et séjours adaptés à leurs besoins
- Élaborer des propositions personnalisées et établir les devis correspondants
- Assurer la réservation
- Contribuer à la fidélisation en entretenant une relation de confiance avec les clients réguliers

Ce poste demande une approche rigoureuse du service, une communication claire et une réelle capacité à prioriser. Vous évoluez dans un cadre où la précision du conseil et la réactivité font la différence.

Vous aimez orienter, écouter et trouver la meilleure solution pour chaque voyageur. Vous savez concilier sens du service et efficacité dans la gestion des dossiers.

- Expérience confirmée dans la vente ou le conseil en agence de voyages ou tour-opérateur
- Bonne connaissance des principales destinations touristiques et des produits packagés
- Maîtrise des outils de réservation et des systèmes informatiques de gestion de dossiers
- Excellente aisance relationnelle, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Capacité à travailler en équipe tout en gérant vos priorités de manière autonome
- Goût pour la précision et attention portée aux détails dans le suivi des dossiers